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O jogador insiste em ter sido justo e quer sacar cerca de 600 mil pesos. O jogador da Argentina teve sua conta bloqueada devido ao vício em jogos de azar e lavagem de dinheiro. O jogador brasileiro ganhou € 6.500, mas quando tentou sacar € 1.950, os ganhos desapareceram.
Opções de Depósitos e Saques
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A Equipe de Reclamações interveio, e o Windetta Casino posteriormente creditou os 1400 euros em sua conta, tornando-a disponível para saque. A jogadora confirmou que o pagamento havia sido recebido com sucesso, levando à resolução da reclamação. A jogadora da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
- O jogador finalmente conseguiu sacar seus fundos com sucesso, expressando satisfação com a resolução, mas observando que o processo havia demorado muito.
- O jogador da Finlândia teve um problema de saque no IceBet Casino, que demorou mais de um mês para ser resolvido, apesar do prazo habitual de 1 a 3 dias úteis.
- Essa oferta disponibiliza um bônus de 15% até R$ 3.000, em cada depósito efetuado pelo jogador de pelo menos R$ 30.
- Foi-lhe solicitada documentação que ele não conseguiu fornecer, apesar de ter sido totalmente verificado pelo Skrill, e alegou que o cassino não estava processando os saques.
Como resultado, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de resposta do jogador. O jogador da Finlândia esperava a desistência há menos de duas semanas. O jogador teve de esperar um longo período devido geratalentos.pt a um atraso no departamento financeiro do casino e a uma verificação adicional do departamento de risco. Depois de quase dois meses, a verificação da conta do jogador foi concluída e eles puderam fazer novos saques.
A retirada do jogador é restrita.
Mas os casinos online dinheiro de verdade não sobrevivem apenas com a sua apresentação. Felizmente, nos outros aspetos que avaliámos na nossa Smokace casino avaliação, este casino também se conseguiu destacar pela positiva. O seu catálogo surpreendente oferece várias opções de jogo aos clientes, existem muitos métodos de pagamento disponíveis e não faltam bons bónus para aproveitar.
O jogador está reclamando de falha técnica.
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A reclamação foi inicialmente encerrada como ‘não resolvida’ porque não concordamos com a decisão original do cassino e a consideramos injusta. Posteriormente, com base na atualização recebida do casino, a reclamação foi reaberta. O cassino reconsiderou sua decisão e decidiu restaurar os fundos confiscados do jogador. Mais de 13 meses após o jogador ter apresentado a reclamação, ele confirmou o pagamento bem-sucedido dos ganhos disputados.